Rujukan Laman

Bagaimana xm5 Melindungi Data Anda

Di xm5, kami menganggap serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar…

Data DilindungiKuki TerurusAkses Boleh DimintaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

xm5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di xm5, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami juga merekodkan data teknikal seperti alamat IP dan

1
jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut keperluan operasi platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

CARA HUBUNGI KAMI

Tiga Saluran untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia dihubungi melalui saluran berikut pada setiap hari dalam seminggu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi xm5. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan dasar privasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di xm5.best untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami mengenai isu privasi atau permohonan pemadaman data peribadi anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di xm5.best dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam bahagian tetapan untuk menghantar permintaan formal berkaitan maklumat atau pembetulan data.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara xm5 Menguruskan Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan satu matlamat — supaya anda boleh menggunakan perkhidmatan xm5 dengan yakin di wilayah yang disokong, tanpa kebimbangan tentang cara maklumat peribadi anda diuruskan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda hantar melalui xm5.best dilindungi oleh penyulitan SSL, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman di platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar atau panel tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun xm5 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan capaian yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan atau dinyahdentifikasikan mengikut polisi kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

xm5 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di xm5

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna dan cara membuat sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti untuk tujuan keselamatan dan operasi.

Ya, anda boleh. Log masuk ke akaun xm5 anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki kami digunakan untuk mengingat tetapan bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi utama platform.

Data anda disimpan selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan berakhir, data dinyahdentifikasikan atau dipadamkan dengan selamat.

Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami di xm5.best. Nyatakan 'Permohonan Pemadaman Data' dalam tajuk, dan pasukan kami akan memproses permintaan mengikut polisi dan obligasi undang-undang yang berlaku.

xm5 menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk secara berterusan. Sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun anda, kami akan menghantar amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Bagaimana xm5 Melindungi Data Anda

Tiga Saluran untuk Pertanyaan Privasi

Enam Cara xm5 Menguruskan Privasi Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Lazim Mengenai Privasi di xm5

01 Apakah data peribadi yang xm5 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah xm5 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana xm5 menggunakan kuki di laman web ini?

05 Berapa lama xm5 menyimpan data peribadi saya?

06 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah langkah keselamatan yang xm5 gunakan untuk melindungi akaun saya?

Halaman Berkaitan